Изкуството на разговора

Владеете ли умението да изразявате точно това, което е нужно? Можете ли с правилните думи да отключвате затворени врати?

Как можем да създадем незабравимо първо впечатление?
Съществуват 17 фрази, които е добре да избягвате.
Има и 12 магически думи, които можете да използвате.
Не забравяйте петте основни правила, които трябва да усвоите:
- Благодарете!
- Усмихвайте се!
- Запомнете името на новия си познат!
- Бъдете учтиви! Изслушвайте внимателно!
А знаете ли как най-добре да отговорите на телефонен разговор? И как негативните послания могат да бъдат преобразувани в положителни?

Само за месец с помощта на тази книга ще овладеете нови техники, които ще трансформират живота ви. Просто отворете която и да е страница и започнете...