Knowledge Management : Building a Competitive Advantage in Higher Education

Този том предлага задълбочено разглеждане на управлението на знанията, като обхваща теоретичните, практически и технологични аспекти с акцент върху тяхната значимост за приложения в институционалното изследване. С течение на времето институционалното изследване е било принудено да се адаптира многократно поради промените в вътрешната и външната среда, които влияят на неговата дейност и функции. Управлението на знанията предоставя интересни възможности, поставяйки под предизвикателство съществуващия организационен и структурен ред.

Главите анализират теоретичните основи и влиянието на извличането на данни; обсъждат ролята на институционалното изследване в управлението на отношенията с клиентите; а също така представят рамка за интегриране на институционалното изследване в по-широкия контекст на организационно учене. С резюме относно технологиите, подкрепящи управлението на знанията, както и проучване за бъдещи развития в тази област, този том помага на институционалните изследователи и анализатори да се възползват от възможностите за управление на знанията и да се справят с предизвикателствата му. Това е 113-тото издание от тримесечния журнал "Нови направления за институционални изследвания".