Какво е маркетинг?

Книгата „Какво е маркетинг?" предоставя основите, необходими за развитието на маркетингови умения и знания в разнообразие от ситуации. Тя е предназначена за всеки, чиято работа включва формулиране и реализиране на стратегии в рамките на организация. Източникът предлага ценна историческа информация, която помага да се разбере бизнес средата и конкуренцията през призмата на маркетинга, което я прави подходяща както за формални образователни програми, така и за неформално обучение, включително такова на работното място.

Съдържанието на книгата (под редакцията на проф. Алвин Силк) съответства на учебната програма по маркетинг в магистърската степен по бизнес администрация в Harvard Business School.

Основните теми обхващат:
• Анализиране на възможностите в маркетинга
• Разработване на маркетингови стратегии
• Сегментиране на пазара и определяне целевия пазар
• Политика относно продуктите
• Оптимизация при ценообразуването
• Реализацията на маркетинговите стратегии
• Управление взаимоотношенията с клиентите
• Мениджмънт във продажбите