Маркетинг от уста на уста

Тази книга е предназначена за всеки, който предлага нещо на пазара. Маркетингът чрез устна реклама е от значение не само за големите международни компании с огромни рекламни бюджети. Информацията и идеи, които ще откриеш тук, са полезни както за собственика на химическо чистене, така и за ресторантьора или зъболекаря в частна практика – те са толкова ефективни колкото и стратегиите на 500-те водещи фирми според списание „Форбс“. Не е необходимо да бъдеш маркетингов експерт или облечен в стилен черен костюм рекламен специалист.

Защо? Защото маркетингът от уста на уста се фокусира върху истинските хора и причините, поради които те биха искали да говорят за теб и твоите предложения.

Оттук нататък вместо продукти и услуги ще използвам термина "неща". Този вид маркетинг функционира независимо от категорията продукт или услуга. Също така той важи и за каузи, концепции, благотворителни организации – всичко онова, което желаеш хората да обсъждат. Аз самият съм работил в сферата на маркетинга дълги години без никога да разполагам с бюджет за реклама. Въпреки това съм успял да продам много неща благодарение основно на креативността си и взаимодействията ми с множество хора. Преди време може би не осъзнавах какво правя точно тогава; но всъщност участвах в разговорите между хората - именно това наричаме днес маркетинг от уста на уста.