Маркетинг в хотелиерството

"Маркетинг в хотелиерството е уникално издание, което се фокусира специално върху подкрепата на маркетинговите стратегии за различни места за настаняване – като хотели, мотели, ваканционни комплекси, семейни ханове и къмпинги. Книгата е структурирана в 14 глави, които разглеждат разнообразните аспекти на управлението на маркетинга в сектора: основните компоненти на маркетинг микса (продукт, цена, канали за дистрибуция и комуникации), стъпките от маркетинговия процес (събиране на информация, анализиранe, сегментиране и избор на целеви пазарен сегмент) и специфичните особености в поведението както на туристите, така и на корпоративните клиенти. Внимание се отделя също така и на актуални концепции в областта като управление на качеството, управление доходността и изграждане отношения с клиентите.

Книгата притежава силна практическа насоченост. Теоретичната част е допълнена със секция "От теория към практика", където са включени реални примери от независими хотели и хотелски вериги как у нас, така и по света. Поради своя приложен характер „Маркетинг в хотелиерството“ може да бъде полезна не само за студенти по туризъм или хотелиерство във висши учебни заведения но също така за мениджъри от различно ниво – управляващи обекти за пребиваване или специалисти по marketing."