Комуникационна политика на фирмата

Икономическото развитие в България е повлияно от взаимодействието със световния пазар и все по-усилващата се конкуренция. Това влияние проявява различни аспекти на множество пазарни нива, като приема разнообразие от форми. То се изразява в стремежа за създаване и производство на висококачествени стоки, както и във формирането на систематизирани оценки и предимства, които отразяват интересите на отделните икономически субекти. В контекста на управлението, тази функция включва редица дейности свързани с изграждане на комуникационна политика, която ще бъде разгледана в настоящия учебник.

Бизнескомуникацията предлага възможност да се информира за производствените способности и реалната способност на фирмата да задоволи конкретни потребности на пазара. Чрез нея клиентите и партньорите могат да вземат решения относно покупките си, да осъществят делови контакти и преговори или да сключват търговски сделки. При липса на професионализъм обаче последствията са отрицателни - неблагоприятен имидж, загуба на позиции в пазара и морална деградация.

Комуникационната стратегия на всяка компания цели максимално въздействие върху колкото може повече клиенти и партньори. Предимството ѝ над конкурентните комуникации е важен фактор за икономически успех и дълготрайно присъствие в пазара.

В съвременния бизнес климат комуникацията е жизнено необходима за функционирането на всяка организация. Мениджмънтът й маркетинговият подход са тясно свързани с използването auf разнообразна бизнес информация. Всеки управленски процес започва със събиране та обработка информация чрез контакт с вътрешната ни среда (фирмената) а завършва с предоставяне натова под формата нa различни управленски действия.