9-те типа трудни хора на работното място

Как да идентифицирате трудни хора и бързо да подобрите отношенията си с тях.

Тази книга е предназначена за всички, които са се срещали с предизвикателни личности в професионалната среда. Тя разглежда различните видове трудни колеги: страховитият експерт, хитрият стратег, жертвата, активистът, иноваторът, строителят на империи, постоянно тревожният човек, опората и онзи, който винаги угодиява. В метафоричен смисъл тези девет типа често ни карат да се питаме как възникват на работното място и най-вече как можем успешно да взаимодействаме с тях.

Книгата предлага полезна информация по този въпрос. Освен кратки описания на всеки от деветте типа трудности в работната среда, ще намерите Бърз тест за самооценка – инструмент за определяне кой точно тип ви затруднява и ефективни методи за комуникация с него.

От нея ще научите:

- Как да разпознавате предупредителните знаци при всеки тип;
- Практически техники и стратегии за справяне с всяка ситуация;
- Кратки упражнения за изграждане на позитивна нагласа към успеха;
- Как да подобрите работните си взаимоотношения чрез допълнителни видео материали и онлайн ресурси.