Мениджмънт на клиентите
| Издателство: | Еастра Холдинг Груп АД |
| Брой страници: | 290 |
| Година на издаване: | 2011 |
| Дата на издаване: | 2011-08-03 |
| ISBN: | 9789549221282 |
| SKU: | 57169010015 |
| Размери: | 21x14 |
| Тегло: | 378 грама |
| Корици: | МЕКИ |
| Цена: | 6.14 € |
Клиентите са вашият най-важен актив
За да отговорите на нуждите на клиентите си, е необходимо да разберете техните желания. Ключово условие за изграждането на ефективна и дългосрочна връзка с тях е да проникнете в начина им на мислене, да анализирате поведението им и правилно да ги оценявате.
Андреас Прайснер предлага интересни и иновативни стъпки за развитие на професионален подход в комуникацията с потребителите. В книгата му ще откриете:
• Практически насоки за оптимално управление на клиентската база
• Идеи за успешни предложения
• Анализи и стратегии
• Множество съвети и изводи
• Примерни схеми и контролни списъци
Андреас Прайснер е независим автор, лектор, талантлив анализатор и консултант. Той има опит в международния продуктов мениджмънт с компанията Braun AG в Германия.
"Мениджмънт на клиентите" е книга от , издадена от издателство Еастра Холдинг Груп АД през 2011 година. Книгата има 290 страници и е с МЕКИ корици.