Управлявай ефективността чрез Lean и TQM

Learn Production и Total Quality са концепции, които възникват почти едновременно. Въпреки различията в философиите си, те преследват една обща цел - да постигнат ефективност в производството и бизнеса чрез намаляване на отпадъците и излишните ресурси както в продуктите, така и в процесите и управлението. Тези два подхода не се противопоставят един на друг, а взаимно се допълват; единият метод улеснява прилагането на другия.

Фокусът е поставен върху задачите за висшия мениджмънт:
- как да бъдат идентифицирани загубите и излишъците
- кои проблеми с загуби или излишъци трябва да се адресират най-напред
- какви са ефективните инструменти за подобрение
- как да се управляват постоянни усъвършенствания.