Десетте смъртни гряха на маркетинга: Симптоми и решения

Маркетингът вече не е толкова ефективен. Новите продукти често се провалят, а повечето рекламни кампании не успяват да запомнят в съзнанието на потребителите. Положителните резултати от директния маркетинг едва ли достигат един процент. Вместо силни търговски марки, на пазара доминират взаимозаменяеми стоки.

Напълно логично е ръководителите да искат по-голяма отчетност от своите маркетингови отдели! Всяка значима маркетингова кампания трябва да бъде обоснована финансово и ако тя не обещава увеличение на печалбата, бюджетите за реклама и маркетинг са първото нещо, което компаниите намаляват при нужда от икономии.

Защо маркетингът не работи? В своята книга Филип Котлър посочва десетте основни грешки в съвременния маркетинг:
- Липса на фокус върху пазара и клиентската база
- Неспособност за достигане до целевата аудитория
- Недостатъчно наблюдение над конкуренцията
- Лошо управление на отношенията с ключовите заинтересовани страни
- Неподходяща гъвкавост при откриването на нови възможности
- Неоптимално планиране в областта на marketinga
- Грешна политика относно предлагането на стоки и услуги
- Слаби способности за изграждане на марката и комуникация
- Организационна несигурност за осъществяване на ефективен marketing
- Недостатъчно използване на технологичните иновации

"Тази книга ще бъде наречена "Единайсетте смъртни гряха". Единайсетият грях очаква всеки мениджър, който пропусне да прочете книгата и приложи разкритията относно десетте смъртни гряха." - Роджър Блакуел, професор по маркетинг в The Fisher College

"В днешната безумна борба за клиенти и пазарен дял специалистите по marketing често прибягват до нетрадиционни стратегии, ставайки жертви именно на най-простичките фундаментални капани в бизнеса. Чрез своя динамичен подход Филип Котлър предлага тази книга като надеждна защита за вашия бизнес – това е указание какво да избягвате." - Дон Пепърс и Марта Роджърс

Филип Котлър е почетен професор по международен marketing в Kellogg School of Management към Northern University. Той е автор както на трийсет книги, така и сред тях революционната "Хоризонтален Marketing".