Стратегически карти

В днешно време мениджърите от различни икономически сектори и региони по света се сблъскват с двойно предизвикателство: как да активират човешкия капитал и информационните си ресурси, както и как да адаптират организациите си към нови стратегии, които отговарят на високите изисквания на информираните и взискателни клиенти. Компаниите обикновено реагират на това предизвикателство, като разработват нови стратегии и пренасочват усилията си – чрез формулиране на вдъхновяващи мисии и концепции – за предоставяне на добавена стойност на клиентите и партньорите си. Въпреки това, основният проблем, пред който са изправени всички организации, остава неспособността им да реализират успешно тези нововъзникнали стратегии.

Стратегическата карта представлява модел, специфично приспособен към стратегията на дадена организация. Тя показва как нематериалните активи допринасят за подобряване ефективността на вътрешните процеси в организацията, които играят ключова роля в създаването на стойност за клиентите, акционерите и обществото. Читателите могат да се запознаят с използването на стратегическата карта като инструмент за синхронизиране между нематериалните активи и стратегическите приоритети.