Общуването: Същност, динамика и развитие

Основата на комуникацията е непосредственият контакт между индивидите. Психологическите аспекти, свързани с този процес, имат важно практическо значение. Всеки, който се стреми да подобри своите комуникативни умения, рано или късно трябва да се запознае с механизмите на взаимодействие.

Тази книга разглежда именно по-дълбокия слой зад видимите аспекти на общуването. Умението за ефективна междучовешка комуникация предполага преди всичко по-добро разбиране на различните ситуации в общуването. Затова информацията и дискусиите тук са полезни за много хора, особено за тези, които: често контактуват лице в лице с разнообразни личности; работят в сферата на управлението; срещат затруднения при разговори; искат да избегнат манипулации и контрол от другите; желаят да развият своите комуникативни способности.