Сърцето на промяната

Джон Котър и неговият съавтор Дан С. Коен задълбочават изследването на промяната, за да разкрият същността на процеса по осъществяване на трансформации. Чрез убедителни примери от реалния живот на хора, работещи в различни организации, авторите се фокусират върху основния проблем, който стои зад всяка значима промяна: "Как да преминем отвъд простото предаване на информация и действително да променим поведението на индивидите?" Базирана на интервюта с над сто организации, които са подложени на мащабни изменения, книгата "Сърцето на промяната" предоставя простичък, но провокативен отговор относно този въпрос, променяйки завинаги подхода към трансформацията както за организациите, така и за отделните личности.