Вие не слушате

Кейт Мърфи е журналистка от Хюстън, Тексас, която е работила за престижни издания като The New York Times, The Economist, Agence France-Presse и Texas Monthly. В своята кариера тя се занимава с разнообразни теми, включително здравеопазване, технологии, наука, дизайн, изкуство, авиация, бизнес и финанси. Освен това пише за мода и хранене, пътувания и недвижими имоти.

Мърфи е известна със своето умение да представя сложни концепции по прост начин – особено когато става въпрос за науката зад човешките отношения. Тя помага на читателите да осъзнаят причините за поведението на хората около тях. С лиценз за пилот Кейт успешно посещава труднодостъпни места при необходимост.

Тя задава един провокативен въпрос: кога последно сте били истински чути? Дългогодишният репортер от New York Times пита различни хора от пет континента и често получава дълга пауза в отговор. Всеки се опитва да си спомни моментите в живота си, когато някой действително ги е слушал без разсейване или намесване с мнение. Много признават собствената си неспособност да бъдат добри слушатели и не могат точно да определят какво означава това.

В свят на постоянна цифрова комуникация изглежда сякаш никой не знае как истински да слуша другия човек; резултатът е усещане за самота и изолация сред нас. Като професионален слушател Мърфи търси обяснение защо сме стигнали до тук.

Тя анализира проблема чрез достъпно представяне на идеи от психологията, неврологията и социологията относно слушането – защо ни липсва тази способност , последствията от това явление и възможности за промяна на тенденцията. Нейните разговори с отличителни личности - агент на ЦРУ; модератор на фокус група; барман; радиопродуцент; топ продавач в мебелния сектор - предоставят убедителни примери какво значи да бъдеш добър слушател.