Съвременни системи за производствен и операционен мениджмънт

Ако вашата компания не е банка, застрахователно дружество, пенсионен или осигурителен фонд, нито организация с нестопанска цел, производственият и операционният мениджмънт играят ключова роля в постигането на желаните цели. Това се дължи на факта, че крайният резултат зависи значително от усилията на мениджърите по производство и операции да планират ефективно, организират и реализират процесите. Те също така регулират, анализират и контролират целия производствен цикъл като поддържат оптимални пропорции при управлението на всички ресурси – материали (полуфабрикати, компоненти), енергия, труд и производствени мощности.

Тъй като другите функции в управлението обслужват производството на стоки или услуги до известна степен, между тях трябва да съществува координация за оптимално функциониране на този сложен механизъм. Следователно всяка фирма трябва да внедри ефективна система за управление на производството и операциите (ПОМ), която да помогне за изпълнението на поставените задачи.

Клиентските изисквания стават все по-високи - те искат не само бързо изпълнение на поръчките но и разнообразие от предлагани продукти/услуги. Текущата тенденция е към малки обеми поръчки с уникални изделия. Освен това глобализацията принуждава компаниите да разглеждат света като свой пазар както домашния си пазар конкуриращ се с международните компании. Това води до необходимост от намаляване разходите по производство и повишаване ефективността - увеличаваща конкурентоспособността.

Затова много автори смятат, че концепцията за ПОМ следва основно да бъде ориентирана към клиента:
- неговите предпочитания;
- бърза доставка;
- гъвкав асортимент;
- адаптивност относно количествата;
- качество и сервиз;
- ниски разходи.

В хода на оперативния процес често възникват противоречиви ситуации спрямо установените ангажименти. Фирмите обикновено действат в рамките наложени от множество ограничения които негативно влияят върху печалбата.
Огнян Андреев