Мобилният потребител

Тази книга представлява опит за изследване и анализ на различните аспекти на съвременната потребителска мобилност. В нея се подчертава, че маркетингът и изграждането на устойчиви търговски марки в дигиталния свят са достигнали ново ниво на качество. Мобилността на днешния потребител е уникално пътуване през времето и пространството, което никога досега не е било наблюдавано: всичко около нас е почти достъпно; продажбите вече се възприемат като процес на ангажиране и споделяне; търговските марки зависят от това какво правят потребителите с тях или за тях; а дизайнът във всички свои форми, както и технологичното усъвършенстване на взаимодействията между клиенти и компании, играят ключова роля за създаването и увеличаването на стойността за обе страни.