Теория на маркетинга в туризма

Трите авторки, които представят книгата си "Теория на маркетинга в туризма", бяха обединени от няколко предизвикателства, възникнали по време на случайен разговор в междучасие. Разменените идеи се свеждаха до следните наблюдения:

- липсва подходящ и достъпен учебник по теорията на маркетинга в сферата на туризма;
- установено беше, че ако преподаваме такъв курс, трябва да имаме смелостта да предложим учебно пособие, което е едновременно информативно и компактно.

Оттук започна проектът, чийто резултати са налице пред Вас. Основните ни цели с тази книга са:

- да провокираме интерес у студентите към изучаването на маркетинг в туристическия сектор;
- да очертаем основната рамка за аналитични инструменти, полезни при анализа на маркетингови стратегии в туризма.

За нас бе важно да подчертаем разликата между маркетинг и продажби в областта на туризма. Продажбата представлява опитът потребителят да бъде мотивиран да купи нещо. От друга страна, маркетингът е процесът на идентифициране какво именно желае клиентът и последващото създаване, комуникиране и дистрибутиране на този продукт. Маркетингът – включително този свързан с туризма – е най-вече интелектуален подход и начин на мислене. Може би не разполагаме с всички отговори, но задължително трябва да умеем да формулираме важните въпроси и пътищата за търсене на решения.
Авторките